REKLAMÁCIE
Vážení zákazníci,
všetky otázky ohľadom reklamácií prosíme smerujte na reklamace@rakai.cz (reklamacie@rakai.sk)
Ďakujeme.
Pravidlá reklamácií:
Kupujúci má právo tovar bez dôvodu do 14 dní od prevzatia vrátiť a to len nepoužité s originálnymi etiketami a faktúrou tak, aby bol schopný ďalšieho predaja.
V inom prípade musí kupujúci tovar odoslať na adresu predávajúceho na odborné posúdenie.
Na faktúru napíšte dôvod reklamácie, spôsob riešenia, popr. číslo účtu pre vrátenie peňazí.
Na vybavenie reklamácie má predajca zo zákona maximálne 30 dní. Prvým dňom reklamácie sa rozumie deň prijatia predajcom.
Adresa pre zasielanie reklamácií: RAKAI DISTRIBUTION
Revoluční 78, Nýřany 33023
